Rafaela Mueller

O Brasil vive a cultura do litígio: conflitos que poderiam ser resolvidos em diálogo viram processos longos e caros. Os meios consensuais oferecem alternativas mais ágeis, humanas e eficazes, preservando relações e promovendo resultados sustentáveis.

Quem conhece a mediação costuma se encantar, não só pela técnica, mas pela transformação que ela provoca. Ela muda nosso olhar sobre o mundo, os conflitos e sobre nós mesmos. Mais que conhecimento, é um mergulho no autoconhecimento e na empatia ativa. A mediação ensina que a paz não é ausência de conflito, mas a forma como escolhemos lidar com ele. E essa escolha começa agora, em cada atitude, escuta e relação que cultivamos.

O feedback vai além da fala do líder ao colaborador. Quando se torna uma via de mão dupla, abre espaço para diálogo, confiança e crescimento mútuo. Neste artigo, exploramos como o feedback horizontal transforma relações e fortalece a cultura organizacional.